В Госдуме предложили привнести поправки в Жилищный кодекс с тем, чтобы информировать россиян об оплате за коммунальные услуги и капремонт в электронной фигуре, а не в привычной бумажной. Документ уже одобрил профильный комитет по строительству и ЖКХ. Это означает, что принятие документа не за горестями.

Однако самосильные эксперты разошлись во мнениях о том, каким будет эффект от реализации настоящего предложения. «Это очень верная инициатива, настолько будто собственник сможет сам выбирать в каком облике ему получать платежный документ, — считает старший ворочающий партнер юридической братии PG Partners Полина Гусятникова. — Предложение доставлять платежки в электронном облике вовсе не отменяет того, что может существовать бумажная версия. Поэтому перебежать на электронный вариант смогут всего те, кто этого хочет и напишет отвечающее заявление». Для тех, кто не может или не желает принимать квитанции в электронном облике и оплачивать их, платежки останутся бумажными. Поэтому, уверена юрист, данное решение не несет вообще никаких рисков для граждан, а, визави, позволит оптимизировать документооборот и сэкономить ресурсы из-за сокращения числа бумажных бланков. 

Будто напомнил эксперт проекта «Всенародный фронт. Аналитика» Павел Склянчук, это не первая попытка воль перебежать на электронные квитанции настолько, чтобы можно было выставлять их сквозь платформу ГИС ЖКХ. Однако доколе, по его мнению, ни граждане не сформировались до такового шага с точки зрения их цифровой культуры, ни сами братии, какие не столь продвинуты, чтобы выставлять все счета и принимать все оплаты электронным образом. «Я бы выделили три категории россиян, каким очень нужны электронные квитанции: во-первых, это граждане, какие не проживают в своей собственности, а будут за городом, в дружком регионе или даже стороне, — отметил эксперт. —  Для них этот сервис очень покойный. Во-вторых, это экологические активисты, какие призывают экономить бумагу и бережно глядит к деревьям. Третья группа — это молодые собственники жилья, какие употребляют любыми цифровыми сервисами и готовы использовать таковские же возможности при оплате счетов за ЖКХ». Однако с точки зрения остальных потребителей бумажные квитанции изображают более традиционным способом получения информации и более безобидным с точки зрения неправомерных начислений. Ныне если собственник видит, что ему приключились сомнительные или ошибочные начисления, то он берет архив квитанций, чеки об их оплате и двигает в суд. Вселенский судья принимает это в качестве вещественных доказательств и выносит решение в пользу гражданина. Если же гражданин будет употреблять электронным способом выставления документов, то ему придется нотариально заверять распечатки из индивидуального кабинета, предупредил Склянчук. 

«Я негативно отношусь к подобным инициативам — это вульгарное понимание цифровизации, когда её пробуют засунуть всюду, где можно, — вступает в полемику председатель Жилищного альянса, член комитета по ЖКХ ТПП РФ, юрист Константин Крохин. — В настоящем предложении воздушно увидеть и найденный вещественный интерес. У тех, кто предлагает настоящий проект, интерес в том, чтобы сократить издержки, ликвидировав обязанность предоставлять платежки в бумажном облике, алкая сейчас она гарантирована Жилищным кодексом». Однако желаемого удобства для всех достичь не выйдет. Несмотря на то, что у нас в стороне интернет существует уже 30 лет, его проникновение в найденные пласты народонаселения — например, среди пенсионеров, пожилых людей, людей предпенсионного возраста и всех, кто по неодинаковым причинам не «на ты» с технологиями — оставляет желать важнейшего. По статистике, вовлеченность граждан в использование ГИС ЖКХ составляет менее 3%. Можно сказать, что еще до 10% пользователей смогут безмятежно освоить данную технологию. А большущая часть будет испытывать затруднения, раздражение и прочие негативные эмоции. В итоге предлагаемое нововведение может ввергнуть к росту напряженности в обществе, к увеличению задолженности, к ощущению, что граждан опять втягивают в какую-то авантюру, уверен эксперт.