Инцидент приключился еще в гробе 2021 года, однако добиться справедливости удалось всего сейчас. Самолет покинул авиагавань близ 6.30 утра 11 декабря. Вначале полет пролегал нормально, однако спустя грубо час, когда воздушное корабль находилось над Воронежем, оно, по словам подавшей иск пассажирки, вдруг полетело долу. Это не всего чувствовалось, однако и было видать по табло. Капитан судна передал команду всем пристегнуться. В салоне стало нелегко дышать, вывернули кислородные личины, однако... всего в одной половине салона. Впрочем, даже они, по словам дамы, были неисправны: кислород не поступал. Полет стабилизировался всего после снижения до 4000 метров над землей. Сквозь час самолет опустился в аэропорту отправления.

После аварийного приземления никто из персонала авиакомпании не встретился пассажиров и не сопроводил в зал ожидания. Несмотря на то, что у многих после инцидента было аховое самочувствие, им не оказали ни медицинской, ни психологической помощи. Кроме того, людам настолько и не разъяснили, почему была закончена аварийная посадка.

Спустя кое-какое времена пассажирам удалось повстречаться с представителями авиаперевозчика. Для тех из них, кто не отдумал лететь, был выделен добавочный борт. Тем не менее, многие пассажиры того рейса постановили потребовать компенсации морального вреда. Однако авиакомпания заявка проигнорировала. Пассажиры обратились в прокуратуру и, наконец, в суд. Впрочем, до суда дошли всего два пассажира.

Требования истцов были будет скромными: по 50 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф 25 тысяч рублей, а также оплата расходов на защитника. Савеловский районный суд ублаготворил иск частично: 30 тысяч компенсации морального вреда, 11 тысяч рублей на оплату юридических услуг и 5 тысяч рублей штрафа.