Будто выяснил «МК», в марте былого года житель столицы Дмитрий(имя изменено)постановил сделать ДНК тест. Он избрал лабораторию и заключил с ней договор, сообразно которому бражка обязалась предоставить ему «генетический паспорт». Услуга обошлась дяде в 8500 рублей. Сотрудники братии выдали клиенту набор, чтобы он смог в домашних условиях собрать слюну. После успешного сбора биоматериал забрал курьер и отвез его в лабораторию.

Дмитрий с нетерпением ожидал итога изысканий. Однако сквозь 1,5 месяца из братии опамятовался ответ, что слюна не миновала контроль качества, и проложить генетическое изыскание не представляется вероятным. Дяде предложили сдать биоматериал вторично. Что он и сделал: в гробе мая образец слюны вновь отправился с курьером в лабораторию.

Сквозь десять дней клиент выведал, что материал вновь не миновал контроль качества. Дмитрий постановил закончить взаимоотношения с этой бражкой и поискать других исполнителей услуги. Он выслал заявление на расторжение договора и возврат денег, ведь услуга настолько и не была оказана. Лаборатория отказала ему, сославшись на то, что они тоже понесли затраты в рамках оказания услуги – 13 500 рублей. Настолько будто эта сумма превышает сумму, выплаченную дядею, организация постановила, что они квиты.

Однако Дмитрий не согласился с таковским финалом и адресовался в суд. В суде ответчик настаивал, что бражка выполнила услугу в абсолютном объеме и даже вложила собственные оружия. Тем не менее суд опамятовался к выводу, что в настоящем конфликте Закон «О защите лев потребителей» на палестине клиента. Статья 29 предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные дефекты оказанной услуги или другие существенные отступления от обстоятельств договора. Поэтому Дмитрий на законных основаниях может рассчитывать на возврат денег. А настолько будто лаборатория отказалась выполнить его требования добровольно, то сумма компенсации может быть существенно повышена.

Судья встретила решение удовлетворить исковые требования клиента частично. Лабораторию обязали выплатить Дмитрию в всеобщей сложности более 26 тысяч рублей. В эту сумму входят стоимость услуги(8500 рублей), неустойка(8500 рублей), компенсация морального вреда(500 рублей)и штраф(8750 рублей).