Капитан круизного лайнера отказался пустить на борт восьмерых опоздавших пассажиров
Пассажиры, в том числе брюхатая баба и пассажир с параличом нижних конечностей, проворонили запланированное времена отправления с острова Сан-Томе в Гвинейском заливе, образцово в 250 км от побережья Габона, после того будто вышли с судна Norwegian Dawn, чтобы совершить экскурсию по здешним достопримечательностям, пишет The Guardian.
Сообщается, что еще одна пассажирка, коей было за 80, задержалась на корабль, поскольку ей была оказана неотложная медицинская помощь на острове.
Корабль, управляемое бражкой Norwegian Cruise Lines(NCL), опамятовалось в Сан-Томе в среду поутру после того, будто 20 марта отправилось из Кейптауна в трехнедельный круиз в Барселону.
Частные однодневные экскурсии группы по острову затянулись, и, несмотря на усилия местной береговой охраны, какая забросила группу на машине к кораблю перед отплытием в тот же день, капитан не позволил задержавшимся гостям возвыситься на борт лайнера.
Американцы Джилл и Джей Кэмпбелл из Гарден-Сити, Полдневная Каролина, рассказали о попытке возвыситься на борт судна после запоздания на рейс.
“У нас ввек прежде не было подобного опыта”, - рассказала Джилл Кэмпбелл в интервью ABC4 News.
“Начальство порта попытался снестись с судном, однако капитан отказался. Мы выслали электронные послания в NCL, на номер экстренной службы поддержки клиентов NCL. Они взговорили: ”Ну, единый способ снестись с судном - это отправить им электронные послания, а они не отвечают на наши электронные послания, - добавил Джей Кэмпбелл. – Капитан мог воздушно принять решение повернуть назад на одном из катеров-тендеров, подобрать нас, благополучно погрузить и затем продолжить путь”.
Портовые власти вернули пассажирам паспорта. Группе, в которую, будто сообщается, входят двое австралийцев, пришлось оставить свои лекарства, банковские карты и иные вещи на борту. Кэмпбеллы взговорили, что они были едиными членами группы, у которых была карта Visa, и оплатили более 5000 долларов, пытаясь добраться до судна.
Они намеревались пересесть на лайнер в Гамбии в вытекающее воскресенье, однако басистые приливы воспрепятствовали судну совершить запланированную остановку. По извещениям круизной братии, группа вояжировала по шести местностям и в гробе гробов встретилась корабль в Дакаре(Сенегал)в заключительном западноафриканском порту своего странствия.
“Мы рассматривали вариант транспортировки в микроавтобусе восьми человек, вводя женщину, страдающую параличом нижних конечностей”, - рассказывает Джей Кэмпбелл в интервью ABC15. Он рассказал, что ему пришлось сесть на четом, чтобы добраться до Сенегала, а затем ехать четыре часа.
Австралийцы Дуг и Виолетта Сандерс были среди пассажиров, очутившихся в затруднительном положении.
“Это был поганейший опыт в нашей жизни - очутиться кинутыми в посторонний стороне, не зная языка, - рассказала Виолетта Сандерс в интервью программе Sunrise на канале Seven. – У нас нет денег, наши кредитные карты не принимаются”.
Будто пишет The Guardian, 21-дневный круиз должен завершиться в Барселоне 10 апреля.
Представитель Norwegian Cruise Lines заявил, что это “очень антипатичная ситуация” и что пассажир должен вернуться на борт лайнера не позднее чем за час до запланированного времени отправления судна.
Энтони Кордато, юрист по туризму из Сиднея, взговорил, что пассажирам необходимо учитывать плотный график движения судов. “Правила и обстановка позволят вернуться на корабль вовремя, - взговорил он. – С точки зрения потребителя, это безжалостно, однако с точки зрения судна, собираетесь ли вы отложить круиз на час или два из-за того, что они не бежали возвыситься на борт?Собираетесь ли вы доставить неудобства 1000 пассажирам ради четырех?”
Круизная бражка доложила, что все восемь гостей вернулись на корабль.
В заявлении пресс-секретаря говорится: “Во другой половине дня 27 марта 2024 года, когда корабль находилось в Сан-Томе и Принсипи, африканском островном царстве, восемь гостей, какие находились на острове в рамках частного тура, организованного не нами, проворонили завершающий тендер на возвращение на корабль, поэтому не встретились всеобщее времена на борту - 3 часа дня по местному времени. Несмотря на то, что это очень антипатичная ситуация, гости несут ответственность за то, чтобы вернуться на корабль в показанное времена, какое широко сообщается по внутренней связи судна, в ежедневных печатных сообщениях и вывешивается непосредственно перед выходом с судна. Когда гости не вернулись на корабль в введенное времена, их паспорта были переданы здешним портовым агентам для получения по возвращении в порт в соответствии с всегдашним протоколом. Наша команда узко сотрудничала с здешними волями, чтобы понять требования и необходимые визы, необходимые гостям для возвращения на корабль в вытекающем доступном порту захода. Учитывая, что эти гости совершали частную экскурсию и не вернулись на корабль в показанное времена, они несут ответственность за все необходимые меры по организации поездки, чтобы вернуться на корабль в вытекающем доступном порту захода в соответствии с нашим протоколом. Алкая восемь гостей договорились о том, чтобы подключиться к кораблю в Банжуле, Гамбия, 1 апреля 2024 года, к сожалению, корабль не смогло безобидно пришвартоваться в пункте направления из-за неблагоприятных погодных обстоятельств, а также приливных ограничений, какие требуют найденного времени для безобидного прохода. Алкая мы разделяем разочарование наших гостей, эта модификация была произведена с большущим вниманием к их безопасности и безопасности нашего экипажа, что изображает нашим основным приоритетом. Мы связались с этими восемью гостями по поводу корректировки маршрута и предоставили им позволение вернуться на борт судна в Дакаре, Сенегал, 2 апреля 2024 года.
Несмотря на линия неприятных событий, какие не зависели от нас, мы восполним этим восьми гостям их расходы на перелет из Банджура, Гамбия, в Дакар, Сенегал. По состоянию на сегодняшнее утро все восемь гостей вернулись на борт лайнера”.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
комментариев